Doprava

Rozvoz zboží kurýrní službou DPD

Pro doručení zboží k Vám po celé ČESKÉ REPUBLICE využíváme služeb renomované firmy DPD.
Doručení zboží do 24 hodin od expedice po celé ČR.

ČR Při objednávce do 5.000,- Kč se účtuje poplatek 99,- Kč

Doručení balíku:

  • Doručení zásilky do druhého pracovního dne po celé ČESKÉ REPUBLICE
  • Max. hmotnost zásilky 50 kg, přepravu zásilek o vyšší hmotnosti poskytujeme v rámci individuálního řešení.
  • Až 3 pokusy o doručení zásilky, není-li adresát zastižen.
  • Zásilku Vám standardně doručí v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem).
  • Online sledování zásilky.
  • Přihlášení do aplikace DPD Kurýr umožňující změnu adresy nebo termínu doručení.
  • Možnost osobního odběru na výdejních místech Pickup
  • V určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin

Převzetí a reklamace:

Doporučujeme, aby kupující zboží od přepravce nepřebíral, pokud jeví jakékoliv známky poškození. Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte e-mailem.

Ihned po převzetí zboží je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamaci, a to buď e-mailem, nebo poštou na kontaktní adrese našeho obchodu. Zároveň je vhodné v takovém případě uplatnit nárok na náhradu škody přímo u dopravce.

Komunikace s DPD:

Pro komunikaci s DPD výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)


Kontakt:

Telefon: 225 373 373 / Pondělí - pátek: 7:00 - 18:00

E-mail: info@dpd.cz